スポット

文・写真： 山さん

【スターバックス】越谷レイクタウンのmori 3階店が、子連れに優しいお店にリニューアル!

スポット概要

所在地埼玉県越谷市レイクタウン3-1-1 イオンレイクタウン mori 3F
リニューアルオープン日2024年9月14日（土）
営業時間10:00～21:00
定休日施設に準じる
最寄り駅JR武蔵野線 「越谷レイクタウン駅」から徒歩15分
告知サイトhttps://www.starbucks.co.jp/press_release/pr2024-5246.php

【子連れに優しいスタバ】とは!?

コーヒー好きやカフェ好きはもちろん、ちょっと休憩するにちょうどいい雰囲気を品揃えが便利と、足繁く利用されている方もきっと多いであろう「スターバックス　コーヒー」。2024年6月時点で、日本全国になんと1948店舗もお店を構える、国内でも屈指の人気を誇る喫茶店チェーンです。

そんなスタバですが、出店する際には常々心がけていることがあり、それが“出店する場所の個性に活かし、地域に溶け込んだ店舗デザイン”ということ。今回のリポートで紹介するお店が入居する『越谷イオンレイクタウン』は、「kaze」「mori」「アウトレット」の3エリアからなる、東京ドーム6個分という超大型商業施設ですが、そのエリア内に現在7店舗も展開と、以前からスタバニーズの高いスポットなんです。

もちろんそれぞれ個別のキャラクターを持たせ営業中ですが、そのうちの1つである『スターバックス コーヒー 越谷イオンレイクタウン mori 3階店』が、2024年9月14日に全面リニューアルを実施。

そのテーマは、“子どもも家族も楽しい”お店。

じつは同店周辺には、おもちゃ売り場や本屋さんなどがあるなど、もともと子連れが比較的多く足を運ぶエリアなのですが、店舗で提案するサービスとお客さんのニーズが必ずも一致していたとは言い難かったそう。

リニューアルにあたり、「（子どもが騒ぐなど）迷惑をかけて気が引ける」「ベビーカーの置き場に困る」「（子連れでは）レジに並ぶこと自体が大変」といった、子連れが抱える現実に目を向け、それらストレスから子連れの方を開放。より気軽に、気兼ねなくスタバを利用してもらえればと企画された、“全国初”の試みなんです!

『mori 3階店』が新しい試みを行うお店に選ばれたのは、エリア自体が子連れが多いという先述の理由だけでなく、同店は以前から、バリスタによる読み聞かせや、キッズのバリスタ体験*などのイベントを不定期で開催するなど、ファミリーフレンドリーなお店であったことも選ばれた理由とのことです。

＊リニューアル後も、これら体験会はこれまで通り実施する予定とのこと。

確かに違う!　となる新店舗

ここから先はザッとお店のポイントを紹介させていただくと・・・。まずは見た目の違いでは・・・。

大きく異なるのは「座席」。

従来は椅子ありテーブルありと、一般的な店舗と同じ“向いあわせ”の座席が中心でしたが、リニューアル後は椅子を基本ベンチシートの（着座位置の低い）ソファに変更し、テーブルも低いタイプに。隣同士の境を区切らない「シームレス」仕様としたことで、窮屈感を排除。天井までがより高く感じられるなど、これまで以上に開放的なお店となっています。

さらに注目は「通路（導線）」の広さ。ベビーカーを引きながら、子供と一緒にドリンクなどの注文が可能と、ストレスを感じない導線を確保しています。

ベビーカーが座席側に置ける点もポイント。ベビーカー置き場を確認したり、ベビーカーが置けそうな場所を探したり・・・なんて手間は不要。基本的にどの席でもベビーカーをそばに置いたまま休憩可能です。空間が広いため、車椅子の方も気兼ねなく利用できます♪

他店との違いを鮮明に主張すべく、壁やピラーにも独自の装飾を実施。

味のあるイラストは、スタバとは過去にもコラボしたことがあるというイラストレーター「STOMACHACHEストマックエイク」さんが担当。子連れの方はもちろん、いろいろな方が利用されるお店でありたいと、多様性を感じさせる世代感のある作品をお願いしたそう。

ちなみにプリントシートを貼っているのではなく、直接描いてもらっている1点モノ！　同店でしかお目にかかれません！

キッズ限定ドリンク＆サービスが！

新店舗は見た目など、お店作りが違うだけじゃありません！　提供メニュー､そしてサービスが一部異なり、同店だけでしか注文、体験できないコンテンツが用意されています。

まずメニュー。限定ドリンクとして、”キッズ”の名を冠した限定『フラペチーノ®』が用意されています！　飲めるのは全国でも同店だけ。　

気になるフレーバーはご覧の3品。トップにのったホイップも食欲をそそりますが、早速いただいてみようと思ったものの、じつはこの限定フラペチーノ®。■イートイン／440円、テイクアウト／432円

注文できるのは「12歳以下」のお子さんが、その場にいる場合のみ。文字通り“キッズ”専用です。編集部スタッフをはじめ、大人は（子連れでないかぎり）そもそも注文できないんです。ご注意を。

プレスリリースによれば、『キッズ バニラ クリーム フラペチーノ^®』はクリーミーな味わいと、ホワイトチョコ風味のまろやかな甘さが、『キッズ マンゴー & フルーツ フラペチーノ^®』はマンゴーやトロピカルフルーツの甘酸っぱさと、まろやかかつクリーミーな味わいを同時に楽しめるとのこと。そして『キッズ チョコレート フラペチーノ^®』はチョコチップの食感だけでなく、チョコをクリーミーに味わえる逸品とのこと。

気になる大人の方は、12歳以下のお子さんたちと一緒にぜひお店へ足を運んでもらい、ヒトクチ分けてもらってくださいませ。ちなみに提供サイズは「ショート」のみです。

自分流にカスタムしよう！

キッズ用フラペチーノ®を注文した場合だけ利用できる、特別サービスが用意されており、それが『コンディメントバー』と呼ばれるもの。これも全国初！

「KIDS Bar」とある特設コーナーにあるソースやシロップを、受け取った限定フラペチーノ®にかけて、自分好みの味付けにカスタマイズできるんです！

専用バスケットに入れられたトッピングソース＆シロップは、チョコレートソースやキャラメルフレーバーシロップなど全部で4種類。気になるボトルを手に取って・・・。

子どもたちだけでやるもヨシ、親子で相談してもヨシ、スタッフさんにオススメを聞いてもヨシ。納得いくカスタマイズを楽しんで！

念のためですが、このサービスも大人はもちろん、ほかのドリンクでは利用できません。ご注意を。

そのほかのメニュー、サービスは

お店作りや限定メニューばかりに注目が集まりがちですが、リニューアル後の新店舗では、全国の店舗同様の品揃えを展開。各種ドリンク類をサイズ違い含め幅広く展開しているほか、スコーンやドーナツ、サンドウィッチなど、フード類も幅広く取り扱っています。

ちなみに子連れの方がフードを注文された場合、キッズ用のフォークとボウルといったカトラリーがレンタル可能です。ご利用あれ。

モバイルオーダーで楽々注文♪

『スターバックス　コーヒー』他店でも利用できる、手持ちのスマホから事前に注文できる《モバイルオーダー＆ペイ》サービスを、新店でも利用可能です。登録済みのスターバックスカードから決算までを手軽に行えるもの。

お店にはいるけれど、荷物が多いときやレジに並ぶのが面倒な場合などにも利用でき、所定のコーナーで受け取るだけとカンタン。

今回の限定キッズ フラペチーノ®の注文にも使えますので、利用を検討しては!?

レポートまとめ♪

・子連れファミリーに優しいリニューアル！
・シームレスで開放的な座席、広い導線を確保
・全国で唯一のキッズ専用フラペチーノ®を販売